A Neoenergia Pernambuco inaugura, nesta segunda-feira (19), uma nova loja de atendimento em Olinda. A unidade funcionará no Piso L4 do Shopping Patteo, localizado na Rua Carmelita Muniz de Araújo, N° 225, em Casa Caiada. Com uma arquitetura mais moderna e um conceito de atendimento que preza pela rapidez e o conforto, os clientes terão à disposição todos os serviços disponíveis pela distribuidora em um só local, como orientações para negociação de débitos, solicitação de serviços comerciais e as facilidades dos pontos de autoatendimento.
A nova loja possui comodidades como Wi-Fi disponível para os clientes em atendimento. O horário de funcionamento é de segunda a sexta, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h. A inauguração de mais uma agência em Pernambuco reforça o compromisso da Neoenergia em buscar cada vez mais a satisfação e o bom atendimento para seu cliente.
Com a inauguração da nova loja, o ponto de atendimento anterior, localizado na Av. Olinda Dom Hélder Câmara, N° 105, no Varadouro, em Olinda, deixará de funcionar. “A nossa intenção em colocar a loja dentro do Shopping Patteo é uma estratégia comercial para trazer conforto e segurança aos nossos clientes. Compreendemos perfeitamente que a facilidade de estar dentro de um centro de compras contribui para um melhor atendimento para todos”, comentou a supervisora comercial da Neoenergia Pernambuco, Mariana Cordeiro.
Além do atendimento convencional, a Neoenergia oferece aos clientes consultas e serviços comerciais por meio de canais digitais como site (www.neoenergia.com), WhatsApp (81 3217-6990) e dos aplicativos disponíveis no Google Play e App Store. Pelos canais digitais, também é possível comunicar interrupção no fornecimento de energia elétrica, solicitar a segunda via da conta, pedir uma religação ou mesmo consultar o histórico de consumo e faturas em aberto.
“A chegada da loja da Neoenergia ao Shopping Patteo Olinda reforça a importância de oferecer conveniência e serviços essenciais em um único lugar. Isso não apenas facilita o dia a dia dos clientes, como também fortalece a posição do shopping como um ponto de referência na cidade, onde as pessoas podem contar com um amplo leque de soluções, tudo em um só ambiente”, aponta Andreya Vila Verde, superintendente do centro de compras.
