O Procon Caruaru interditou, na manhã desta terça-feira (19), a filial da Crefisa, localizada na Rua Capitão João Velho, nº 144, no Centro. A medida atende a denúncias de consumidores que teriam sido induzidos a assinar contratos de empréstimo sem solicitação ou ciência, prática em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Em fevereiro, a instituição já havia sido autuada e multada pelo Procon, com encaminhamento dos fatos ao Ministério Público, que ajuizou Ação Civil Pública. Apesar disso, novas reclamações continuaram sendo registradas, levando à interdição do estabelecimento.
“A medida se mostrou necessária, agindo o autuado em flagrante desrespeito às leis, incorrendo de forma persistente em práticas abusivas, geralmente em face de pessoas em situação de vulnerabilidade, o que pode ocasionar não só um grande transtorno diante de uma contratação não solicitada, mas chegar-se ao extremo de colocar o consumidor em situação de superendividamento, comprometendo sua renda e a manutenção do mínimo existencial às suas necessidades básicas”, afirmou Cynthia Nunes, Gerente do Procon Caruaru.
Reclamações podem ser registradas na sede do Procon Caruaru, à Rua Silvino Macêdo, nº 71, Maurício de Nassau, na plataforma Caruaru Digital ou pelo WhatsApp: 81 9 8384-5909.
Respostas de 13
Parabéns! Já era pra ter investigado a tempo essa instituição. Minha mãe só não passou fome pq ajudamos ela, com tantos empréstimos que ela pagou a essa instituição, e até hoje não se sabe oque ela tanto pagou , pq ninguém via esse dinheiro só descontos absurdos, durante anos e anos .
Moro em São Paulo capital, também fui vítima desse empréstimo sem minha autorização, quando fui receber meu auxílio doença, só percebi quando foi caindo minhas parcelas,entrei em contato com eles e ainda falaram que foi mim avisado e não é verdade eu não estava ciente.Muito triste isso que fizeram infelizmente estamos nas mãos de ladrões por todo lado.
Tem que interditado de Planaltina Goiás também estão usando o CPF das pessoas e colocando outro nome está acontecendo isso comigo já fui lá cinco vezes pra ele me mostrar o contrato com minha assinatura até agora nada falaram que já estava resolvendo até hj nada falaram pra mim que com cinco dias estáva tudo resolvido até agora nada estou com uma dívida no meu CPF de quase três mil reais no meu CPF por que meu nome que usaram tem nadar ver
Va na justiça da sua cidade na defensoria pública e entra com um processo por damos morais
Sou de Porto velho ROtenho um beneficio auxilio acidente
A crefisa me liberou 2800 reais
Porém fiquei com uma dívida de 15x de 650 reais meu beneficio é de apenas 1093 reais. Oq posso fazer?
Juros abusivo e valor surreal de parcelas inclusive mais de 70% do seu benefício não pode ficar pra empréstimo pela sua subsistência vá no procon da sua cidade ou na justiça na defensoria pública e pede revisão de contrato abusivo
Verdade precisa fazer investigações mais concreta fechar a crefisa os juros sao absurdo nunca termina de pagar
Crefisa pega todo mês dinheiro d meu bolsa família e eu nem reconheço o empréstimo
Va na defensoria pública pede danos morais
Se vc não fez
Um absurdo isso. Essa crefisa jamais deveria ser posto oficial do INSS. Um desrespeito aos aposentados.
Quem vai pagar os benefícios recentes agora no final do mês?
Um absurdo iso tá acontecendo e roubo
Boa tarde tenho uma reclamação pra fazer sobre está quadrilha chamada Crefisa no dia 03/06/2025ganhei um direito a um benefício de auxílio doença no primeiro pagamento tudo ok no segundo pagamento fui receber minha conta estava zerada liguei no SAC da empresa Crefisa fiquei sabendo que eu tinha um empréstimo em atraso devido está dívida fizeram um débito automático na minha conta no segundo pagamento 01/08/2025 aconteceu mesma coisa fui no procon fiz dois boletim de ocorrência fui ao INSS não resolveu nada até agora